Sollte der Führerschein gestohlen worden sein, kann eine Verlustbescheinigung und die Beantragung eines neuen Führerscheins bei den Servicemitarbeitern der Hotline angefordert werden. Für 200Euro Taxi genommen! Ich habe noch nie eine schlechtere Autovermietung erlebt. Als ich mit meiner 90jährigen Großmutter am Düsseldorfer Flughafen ankam, fehlte ein Stempel auf der Verlustbescheinigung. Alle 3 Servicemitarbeiter am Schalter waren machtlos und weigerten sich, eine Lösung für mein Problem zu finden. Die ganze Familie ist Kunde bei Avis gewesen. Nie wieder! Ich bringe den Verlustschein und die Quittung für den neuen Führerschein zum Avis-Schalter und kläre auf, aber ich habe noch nichts gehört.