Bewertung: Ich habe vielen Geschäftspartnern speziell diese Europcar Station weiterempfohlen. Und sie sind der gleichen Meinung, dass alle Mitarbeitende sehr kompetent sind. Sie hören genau zu was man möchte und erfüllten vollstens die Erwartungen. Der Fokus ist Nachhaltigkeit und das möchte ich hier wertschätzen. Geht nicht, gibts nicht. Es gibt immmer eine Lösung.Das ist das Ergebnis einer kompetenten Leitung der Station.Der Statonsleiter ist eine Klasse für sich. Er nimmt sich proaktiv Zeit für seine K... mehr dazu

Bewertung: Als ich im Juni meinen Wagen abgeholt habe hat mich Frau Genc herzlich empfangen und mir den besten Service angeboten den man bekommen kann. Ihre Emphatie gegenüber mir hat sie zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.Leider hat die kommunikative Sprache mit dem Chef im 7. Stockwerk wo die Fahrzeuge heraus gegeben werden mir überhaupt nicht gefallen. Er sprach mit mir als Kundin als wäre ich ein Kumpel auf der Straße von nebenan und fragte mich in einem Ton woher ich komme und was ich möchte al... mehr dazu

Bewertung: Nie wieder! Ganze Familie langjähriger Kunde bei Avis! Nun Führerschein gestohlen worden beim Strassenverkehrsamt eine Verlustbescheinigung geholt und neuen Führerschein beantragt, vorab auch von Servicemitarbeiter der Hotline versichern lassen dass diese Verlustmeldung reicht! Nach 12 Stunden Reise Ankunft am Flughafen Düsseldorf mit meiner 90 jährigen Großmutter und diese Servicemitarbeiter erzählen mir das auf der Verlustmeldung ein Stempel fehle. Alle 3 Servicemitarbeiter am Schalter komplet... mehr dazu

Bewertung: Ich mietete diese Firma an, um am Flughafen Düsseldorf ein Auto zu mieten. Zu der Zeit, als ich online über ihre Website eingestellt wurde, berechneten sie mir den Preis, den ich eingestellt hatte (einschließlich des Super Cover). Bei der Ankunft am Flughafen hielten sie mich auf meiner Kreditkarte für 238 €, von denen nur 130 € zurückgegeben wurden. Ich habe bereits zweimal behauptet, dass mir der Super Cover-Preis doppelt in Rechnung gestellt wurde, aber sie waschen sich die Hände und in ihren... mehr dazu

Bewertung: Kompakt Gebucht, mit kleinem SUV/Crossover (Ford EcoSport) beworben, Renault Clio erhalten. Das beworbene Fahrzeug war zwar verfügbar, hätte aber extra gekostet, da nur mit Navi vorhanden.Fahrzeug war innen sehr dreckig (Essensreste und div. getrocknete (Körper-)Flüssigkeiten auf den Armaturen) und außen mehrfach beschädigt (große Kratzer und Dellen). Fahrzeug war nicht voll betankt, wie im Vertrag angegeben. Noch dazu war das Fahrzeug sehr schlecht Ausgestattet, die elektrischen Fensterheber wa... mehr dazu

Bewertung: Es hat wie immer alles prima funktioniert. Nettes Team.ABER: meiner Meinung nach ist es definitiv nicht die Sixt Experience, die ich sonst gewohnt bin. Hat eher den Charm einer Autovermietung auf Malle. Sorry. Dafür ist der Premium-Aufschlag bei Sixt einfach zu groß im Vergleich zu anderen Vermietern. Ich musste das Büro im 1. OG erstmal suchen. Vielleicht hatte ich bisher nur Glück mit den andern Stationen. Aber das ist ja nur zweitrangig. Hauptsache der Prozess und die Autos funktionieren ;) mehr dazu

Bewertung: Vorsicht Fernbleiben!Ich hatte einen 9-Sitzer mit Babyschale und Kindersitz bestellt. Als bei der Abholung auffällt, dass der Kindersitz nicht auf Lager ist, wird mit den Schultern gezuckt: Da könne man nichts machen. „Es werden auch schonmal Sackkarren oder Umzugskartons bestellt. Die sind dann oft auch nicht auf Lager.“Auf meine Beschwerde hin wird dreist darauf hingewiesen, dass ich ja nur eine Reservierung vorliegen hätte (obwohl ich einen Mietvertrag bereits abgeschlossen hatte).Am Ende dur... mehr dazu

Bewertung: Extrem schlecht, da Hr. Bein von Europcar seine Filiale am Sonntag, 15.03.2020 geschlossen lässt (eigenmächtig?), obwohl sowohl die Homepage und die Online-Buchung die Öffnung zwischen 9.00 und 11.00 Uhr ausweist als auch die Hotline in Hamburg gleiches mitteilt.Ob das jeden Sonntag so gehandhabt wird?Kundenunfreundlich, so kann man keine Autos vermieten, tut mir leid! mehr dazu

Bewertung: Ich mochte die Aufmerksamkeit der Person nicht, die mich betreute ... bei der Rückkehr kamen 4 von 8 Autos an und das letzte fuhr ab, ich dachte, sie würden sogar den Motor herausnehmen, um nachzusehen ... Ich werde es vermeiden, einen anderen zu nehmen Auto hier mehr dazu

Bewertung: Ein 9+Ultra Erlebniss für jeden US-Car begeisterten mit unvergesslichkeits Garantie.Bin gestern den 1966 Coupé Ford Mustang gefahren und werde garantiert auch die anderen Fahrzeuge testen.Der Service hätte nicht besser sein können.Top Beratung, Top Einweisung, super Liebenswerte und Detailvetliebte Vermieter. Man fühlt eindeutig, dass Sie mit Herz und Seele dabei sind.Das Fahrzeug war Originalgetreu, super clean und blitze blank. Man selber hätte nichts besser machen können oder sich mehr wünsch... mehr dazu

Bewertung: Bisher habe ich hier immer sehr gute, neuwertige Fahrzeuge bekommen. Auch Upgrades gab es schon umsonst bzw. gegen sehr geringen Aufpreis.Das Personal war überaus freundlich und die Abholung bzw. Rückgabe lief immer problemlos ab. mehr dazu

Bewertung: Normalerweise erachte ich es als nicht nötig, Unternehmen meine Bewertung auf Google zu geben.Jedoch war ich von diesem hier ausgesprochen begeistert.Im Rahmen meines Umzuges von Düsseldorf nach Köln verglich ich diverse Anbieter miteinander, dieser hier hatte mir preislich am meisten zugesagt, weshalb ich mich für ihn entschied.Die Rahmenbedingungen für den Transport wurden telefonisch besprochen und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.Ich buchte zum Transporter einen Fahrer und einen Schlepper... mehr dazu

Bewertung: Gut und schnell erreichbar gelegen als eins der ersten Gebäude des Flughafen-Geländes. Relativ gut ausgeschildert. Beim Hochfahren sollte man ggf. die Etagen zählen da es nicht ganz eindeutig ist auf welcher man sich gerade befindet. Schilder der Mietunternehmen sind zwar vorhanden aber die Etagennummern sollten m.M. groß und extra deutlich sein. Leute wollen oft in Eile den Mietwagen abgeben um ihren Flug noch zu erwischen, da kann im Stress schon mal ein Fehler passieren man fährt eine Etage z... mehr dazu

Bewertung: Ich wollte einen VW T-Cross mieten. Der war leider schon gebucht und habe als Ersatz einen VW GTD bekommen der Fabrik neu war und nur Werkskilometer drauf hatte! Freundlicher Empfang! Anständige und professionelle Einweisung wurden mir Angeboten, ich kenne mich aber mit solchen Fahrzeugen aus da ich regelmäßig Mietwagen fahre. Der Chef ist freundlich und entgegenkomment!Ich kann es wirklich nur jedem empfehlen!Preis, Qualität, Service sind echt Top! mehr dazu