Die Kopierausnahme bei mir wurde eingeführt, damit sich die Kunden nicht darüber aufregen. Es ist normal, dass man eine Kopie des Dokuments mit seiner Unterschrift bekommt, aber dass man die Mitarbeiter nicht im Detail instruiert. Es ist bemerkenswert, dass die Mitarbeiter dort trotz exponierter Lage und gutem Geschäft nicht so tun, als wüssten sie nicht, was sie tun, und dass sich eine Mitarbeiterin darüber aufregt, dass ich eine Kopie der Karte verlange.