Ich wartete immer noch auf die Erstattung der doppelt abgebuchten Kaution, als ich 2 Mahnungen für angeblich nicht gezahlte Beträge erhielt. Eine Entschuldigung für die 100 Anrufe, die ich machen musste, um mein Geld zu bekommen, habe ich nicht bekommen. Mir sind durch die Service-Hotline weitere, nicht unerhebliche Kosten entstanden. Es ist eine kleine Empfehlung, aber bitte investieren Sie mehr in Ihr Personal. Während der Mietwagen nur 2 Tage im Einsatz war und ohne Schäden zurückgegeben wurde, wurde die Kaution zweimal abgebucht und es dauerte über 2 Tage, bis ich sie zurückbekam. Sie sind keine Behindertenwerkstatt, Sie sind ein Autovermieter.