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Europcar Hamburg Hauptbahnhof

Address: Heidi-Kabel-Platz 10, 20099 Hamburg
Telefonnummer: 040 335941
Bewertungen: 1
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
0
Gut
0
Durchschnitt
0
Schlecht
1
Schrecklich
0
Montag 08:00–18:00
Dienstag 08:00–18:00
Mittwoch 08:00–18:00
Donnerstag 08:00–18:00
Freitag 08:00–18:00
Samstag 08:00–13:00
Sonntag 13:00–17:00

Bewertungen (1)


Formica

Ich habe mich an den Verbraucherschutz gewandt, weil dies ein Service ist, der nicht erklärt wird und keine Legitimität hat. Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass dies in den Tiefen der AGBs stand. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und die Abholung sowie die Rückmeldung erfolgte schnell.Nach der Anmietung bekam ich die Rechnung, denn der Hammer: Zum ersten Mal wurde eine Flughafen-/Stationsservicegebühr berechnet. Der Mitarbeiter sagte mir, bevor er auflegte, dass er mir alles erklärt hat. Diese wurde noch nie erhoben, obwohl die Anmietung nach dem gleichen oder einem ähnlichen Schema erfolgte. Die Gebühr wurde im Callcenter bestätigt, konnte aber nicht erklärt werden.

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