Mietwagenanbieter in Hamburg
Bewertung: Eine unseriöse Firma. Die Endabrechnung im Schadenfall ist unvorstellbar, unfair und, unkorrekt .Die Endabrechnung ist nicht nachvollziehbar und weit von jegliche Realität entfernt.Ich bin wegen eines kleinen Bagatelleschadens für mehrere tausend Euros verdonnert worden.Die Abrechnung beinhaltet keinerlei Transparenz .Inkompetente und unfreundliche und freche Mitarbeiter, die in dem Fall auch sich für gar nichts mehr interessieren.Leute meidet solche Firmen, was vielleicht im ersten Moment e... mehr dazu
Bewertung: Unfasbar!! Nie wieder!!Ich habe hier etwas erlebt was für mich undenkbar war. Der CHEF hat uns vorgeheult das er schon 70 std gearbeitet hat. dann 1.Frage nach der EC Karte......alles schnell eingetippt , 780 euro abgebucht und dann fragen wir wo der MINI Diesel denn sei. Gibts nicht , ihr bekommt den Ctroen Cactus. Den wollten wir nicht und auf nachfrage was mit dem mercedes auf dem Hof sei , bekamen wir keine Antwort. ich mußte 2 mal darauf hinweisen das ich den beleg bekomme. Wir haben am sel... mehr dazu
Bewertung: Sehr unprofessionell. Wir sind heute morgen hingekommen, um uns ein Auto zu mieten. Draußen wurde ein Auto in zivil von einigen scheinbar Mitarbeitern saubergemacht. Kein Hallo nichts. Als wir drin gewartet haben, kam dann einer und sagte direkt: Es ist ja nicht so, dass wir nicht arbeiten wollen, aber gucken sie im Netz, dort sind die Preise günstiger. Auf meine Frage, dass es mir um eine Beratung geht, ging er gar nicht ein und sagte, sie seien im Stress. Wir sind dann einfach gegangen. Darf s... mehr dazu
Bewertung: Nie wieder ! Total unfreundlich, durfte mein Fahrzeug nicht auf dem Hof parken, obwohl Platz für zwei Tanklastwagen vorhanden war. Der Hammer: ich habe einen Schweizer Führererschein und eine deutsche Wohnadresse. Ein Mr. Wichtig wollte eine Schweizer Meldebestätigung, sonst bekäme ich kein Fahrzeug. Ich bekam kein Fahrzeug. Anruf bei der Führerescheinstelle erbrachte totales Kopfschütteln. Zwei Türen weiter bei AVIS, überhaupt kein Problem. Seit zig Jahren miete ich Autos auf der ganzen Welt oh... mehr dazu
Bewertung: Leider war die Mieterfahrung sehr schlecht. Nachdem ich viele Male ein Auto von anderen Unternehmen gemietet hatte, entschied ich mich, Sixt auszuprobieren. Bereits von Anfang an gab es eine Fehlkommunikation zwischen dem Anrufservice und dem Abholort, gefolgt von einem sehr anspruchsvollen Verhalten der Agenten, das gesamte Deckungspaket zu bezahlen.Nach einem Tag gab es bereits ein Problem mit dem Frontlicht, das tagsüber nicht von der Firma behoben werden konnte.Alles in allem war es sehr sch... mehr dazu
Bewertung: Diese Station ist eine Zumutung. Nach dem Parken im P+R keinerlei Beschilderung wie man zum Bahnhof geschweige denn Rückgabestation gelangt. Im Bahnhof dasselbe: NULL Hinweisgeber wo die Mietstation ist! Sie ist im DB Reisezentrum. Nichts weist daraufhin. In der Konsequenz hab ich meine Bahn verpasst! Des weiteren muss man einen 24h Parkschein lösen. Bin sehr gespannt, ob es da ne Kostenerstattung gibt. Auf Nachfrage meinte due DB Dame, da sollte ich mich an Sixt wenden. Leider vergaß die gute... mehr dazu
Bewertung: Am liebsten würde ich mehr Sterne geben.Seit Anfang 2018 bin auf Volkswagen Finance Service aufmerksam geworden, dies ermöglicht mir sogar als Schüler mit unfassbar günstigen Tarifen, mir bis zu 2 Fahrzeuge im Monat fürs Wochenende zu leisten.Das netteste Personal, was man erwarten kann. Falls eine interesse an neuen Fahrzeuge oder Tarifen besteht, könnte man jederzeit zu Herrn Wanschied gehen um eine professionelle Beratung zu kriegen. (Oder natürlich auch andere Kollegen, jedoch würde ich per... mehr dazu
Bewertung: Hinhaltetaktik im ganz grossen Stil!Warten nun vier Wochen auf die Vertragserfüllung!Ein Teil der Anhängerkupplung fehlt.Sollte nach 4 Tagen persönlich nach Hause gebracht werde.Über Ferien,Urlaub,Geburtstag gibt es immer wieder einen neuen Grund warum es gerade schwierig war!Und es wird um Verständnis gebeten!Rückruf ist kaum Vorhanden!Somit wurden Senioren in ihrer aktuellen Situation wirklich betrogen!Somit muss es nun von Fachleuten geklärt werden! mehr dazu
Bewertung: Morgens gebucht - Mittags abgeholtDie Dame am Schalter war sehr nett , ich konnte mir in der gebuchten Fahrzeugklasse einen Wagen aussuchen , wählte die MB C-Klasse, auf dem Parkdeck angekommen, fand ich allerdings knapp 10 nicht eingetragene Schäden und keinen Service-Mitarbeiter, daher ging ich zurück an den Schalter. Die Dame entschuldigte sich und fragte , ob ich mit dem Audi A4 auch zufrieden wäre.. Natürlich :-)Leider hatte dieser auch extrem viele nicht eingetragene Schäden, sodass von Be... mehr dazu
Bewertung: Ich war jetzt schon einige Male dort. Man kann dort auf einen Mitarbeiter warten, oder einfach Auto abstellen, Klamotten raus, Schlüssel liegen lassen und tschüss. Ansonsten kann es mal gut 10Minuten dauern bis ein Mitarbeiter da ist.Man sollte die Schäden vorher bei der Abholung inspizieren und schauen das die im Mietvertrag drin sind. Aber bisher wurde mir noch nichts angehängt ;)Was besonders positiv ist, man findet die Abgabe super einfach. Da gibt es wesentlich kompliziertere und versteckte... mehr dazu
Bewertung: Wir haben uns über das Wochenende einen Wagen ausgeliehen und sind mit dem Service rund um zufrieden. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich & zuvorkommend. Die Rückgabe an der Tankstelle gegenüber lief schnell und reibungslos. Gerne wieder! mehr dazu
Bewertung: Leider waren meine Erfahrungen hier nicht wirklich gut.Auf meiner Reservierung stand, dass ich das Auto in Cash zahlen kann, leider war dass dann doch nicht möglich. Eine Entschuldigung hierfür habe ich leider nicht bekommen, mir wurde suggeriert, dass es meine Verfehlungen wäre und jetzt halt nichts für mich gemacht werden könne (aka nehmen sie sich doch ein Taxi um die Kreditkarte von zuhause zu holen).Das Auto war dann leider automatik und nicht manuell wie eigentlich gebucht. Auch hier gab e... mehr dazu
Bewertung: Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und die Abholung sowie Rückmeldung war schnell.Nach der Mietung habe ich die Rechnung bekommen da der Hammer:Zum ersten Mal wurde eine Flughafen-/Bahnhof-Servicegebühr berechnet. Diese wurde nie zuvor verlangt, obwohl die Miete nach gleichem bzw. ähnlichen Schema vorgenommen wurde.Für 9 Tage Miete haben wir rund 255€ gezahlt - zuzüglich der Servicegebühr von 64€. Das sind 24,9% Aufschlag!Im Callcenter wurde diese Gebühr bestätigt, konnte aber nicht e... mehr dazu
Bewertung: Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben!!!Erstmal ziemlich unfreundlich am Telefon und vor Ort.Extrakosten werden nicht genannt trotz Nachfrage nach wissenswertem.Dann Opel Corsa Klasse reserviert, Auswahl war dann Mitsubishi Spacestar oder Renault Twingo.ACHTUNG VERSTECKTE EXTRAKOSTEN!!!- Jeder weitere Fahrer- Jeder Tag der früher zurück gegeben wird- ZulassungsgebührDann haben wir wohl einen nicht vollgetanktes Auto erhalten, denn über 9€ Benzin für 20km ist schon sehr merkwürdig! Wurde da... mehr dazu
Bewertung: Station stellt Betankung in Höhe von 183,38€ (was tanken sie eigentlich, um auf einen solchen astronomischen Betrag zu kommen für eine Tankfüllung) in Rechnung, obwohl das Auto vollgetankt zurückgestellt wurde. Tankbelege erhält man übrigens nicht von der Station, als Beleg für die angebliche Betankung. Vermutlich betanken die Mitarbeiter ihre Privatautos? Foto vom Tank- & Kilometerstand bei Rückgabe wurden an die Kundenbetreuung gesendet, seit einem Monat noch keine Rückmeldung, abgesehen von e... mehr dazu
Bewertung: Das Team von der Volkswagen Autovermietung macht die Arbeit sehr gut. Herr Schmidt ist sehr kompetent vor Ort und hat mich immer gut beraten. Die Autos sind sehr sauber und auf dem neuesten Stand. Auch die Preise sind sehr in Ordnung. Ich vergleiche die Volkswagen Autovermietung gerne mit der Deutschen Bahn und komme immer auf einen besseren Preis als Bahn fahren. Sehr zu empfehlen. Macht weiter so und liebe grüße an Herrn Schmidt. mehr dazu
Bewertung: Über den Mietwagen-Vermittler Carnect haben wir einen Mietwagen in Portugal gebucht und im Voraus bezahlt.Wir wurden leider dann in Faro vom Team OK Rent a car abgezockt.Kreditkarte trotz Deckung wird nicht akzeptiert (Wie auch immer das funktioniert....) So muss man eine zusätzliche Versicherung abschließen. So kommen zu den beim Vermittler (Carnect) bereits bezahlten € 113,88 noch € 208,92 dazu oder wir hätten mit dem Taxi zum Flughafen zurückfahren können - ohne Mietwagen!Auf google.maps sind... mehr dazu
Bewertung: Hatte angerufen um eventuell kurzfristig ein Auto zu bekommen. Hatte keine Hoffnung. Aber die Frau am Telefon meinte, dass sie eines haben. Bin dorthin um es zu holen.Unter meinen Nen war keine Reservierung eingetragen, auch die Reservierungsnummer war nicht hinterlegt.Der Hof auf dem der Container (!) Steht ist von Schlaglöchern übersehen. Sehr professionell sieht das ganze nicht aus. mehr dazu
Bewertung: Betrügerische Lügen und billige Tricks fassen zusammen, was Sie von diesem Zirkusakt erwarten können. Wir haben doppelt so viel berechnet wie der Reservierungspreis (den wir im Voraus bezahlt haben). Die auffällige Blondine an der Theke fragte, welches Auto wir wollten und mit 2 Zeugen an meiner Seite sagte ich das, das wir reserviert hatten. Sie schenkte mir ein Lächeln und ein kleineres Auto, das eine schlechte Kilometerleistung hat und weniger kostet als das, das wir reserviert haben. Ich hab... mehr dazu
Bewertung: Vermietung am Anfang tiptop. Mit der Belastung der Kreditkarte kam das Erwachen... fast 100 Euro wurden für eine Tankfüllung berechnet, obwohl nur ein kleiner Teil des Tanks benötigt wurde und nie erwähnt wurde, dss dass Auto aufgetankt hingestellt werden soll. Anschliessende Anfragen werden nicht zeitnah beantwortet. Antworten des Kundendienstes lassen mehrere Tage auf sich warten. Nicht empfehlenswert...Nachtrag 19.10.2020:Auch über eine Woche später und trotz mehreren Anfragen ist SIXT nicht ... mehr dazu
Bewertung: Habe hier einen Mietwagen zurück gegeben. Im Rücknahmeprotokoll wurden keine Schäden vermerkt. Fast zwei Wochen später meldet sich die Audi Niederlassung bei mir. Ein schwer zu erkennender Schaden am Reifen sei aufgefallen und ich solle den Reifen bezahlen. Wie hätte ich den Schaden bei Übernahme des Autos denn erkennen können, wenn er dem fachkundigen Mitarbeiter bei der Rückgabe nicht aufgefallen ist?Sehr unseriöses Geschäftsgebaren!Und noch was: wie kann es sein, dass man Mitte Juni einen Wag... mehr dazu
Bewertung: Vom Hyundai i30 N Performance zum Elektrofahrzeug.Ich habe mir im April bei EV4RENT einen Hyundai Kona Elektro 64kWh für 8 Tage -inkl. 800 km- gemietet. Inhaber Jan ist sehr sympathisch und kompetent. Die Vermietung von verschiedenen Elektrofahrzeugen macht er mit Leib und Seele. Alles hat reibungslos geklappt. Nach 8 Tagen im Kona wollte ich gar nicht mehr in meinen i30 N steigen, da das Fahren mit einem Elektroauto so viel Spaß macht und man ohne Reue auch mal Strom geben kann. Hier wird nicht... mehr dazu
Bewertung: Sogar 1 Stern zu viel. ACHTUNG hier wird man verarscht. Gestern das Auto zurück gegeben, Mitarbeiter sagte danke in Einwandfreiem Zustand zurück, heute Kommt eine Rechnung über fast 700 €. Wegen einem 4cm langen Kratzer der aber nicht bei Rückgabe die mit dem Mitarbeiter durchgeführt wurde da war! Dieser Fall geht auf jedenfall vor Gericht Freunde! Zum Glück alles mit Datum und Uhrzeit dokumentiert, 3 Familienmitglieder waren dabei die zusammen das Auto angeschaut haben. Da ich selbst mit Mietfa... mehr dazu
Bewertung: Auto voll mit hundehaaren - entsprechend der geruch-, Leckerlis im handschuhfach, klebrige Dreck in den Fächern,.. die armen Jungs vor Ort sind müssen alles doppelt telefonisch durchgeben - dementsprechend lange dauert es-, spätere Erstattung hat ewig gedauert, Auto hat ständig wegen der fehlenden Wartung eines Services aufgeblinkt der schon 1000km ignoriert wird,.. Nie wieder. mehr dazu
Bewertung: Sehr unfreundlich, man fährt seit einem Jahrzehnt Oberklasse Autos, und man will dort am Besten den Kunden mit einem Smart los schicken und nennt es dann Mobilitätsgarantie, erst nach intensiven Diskussionen wird man sich dann dennoch irgendwie einig, Kratzer die auf kein Fremdverschulden hinweisen werden einem zu Lasten gelegt. mehr dazu