Ich wollte dort nur einen Mietwagen zurückgeben, der mir über den ADAC wegen einer Panne zur Verfügung gestellt worden war. Ich habe an einem normalen Wochentag von zu Hause aus versucht, mit einem Mitarbeiter in Frankfurt zu sprechen, um herauszufinden, wie und wo ich den Wagen zurückgeben sollte. Der Mitarbeiter der Station war sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Schreckliche Erfahrung! Der Mitarbeiter war erst 30 Minuten nach der Abgabe des Autos anwesend. Er musste das Auto erst untersuchen, bevor er kam, was fast eine halbe Stunde dauerte. Die mit der EC-Karte geleistete Kaution wurde nach zwei Telefonaten und sieben Tagen zurückerstattet. Das nennt man katastrophalen Service. Das ist nicht das Problem, es ist das Prinzip.