Seit der Umstellung des Systems sind 16 Tage vergangen. Die Hotline ist schwer zu erreichen. Faxe werden nicht angenommen. Eine neue TAN wurde von der Filiale versprochen, aber nach neun Tagen noch nicht verschickt. Das ist eine absolute Katastrophe. Leider habe ich keine Mitarbeiter getroffen, die daran schuld sind. Langsam bekomme ich Angst, wenn ich merke, dass diese Bank mein Geld verwaltet.

Der Zugriff auf das Konto ist seit der Systemumstellung vor 2 1/2 Jahren eingeschränkt. Es fehlen viele Transaktionsinformationen und Lastschriften werden teilweise nicht ausgeführt. Diverse Buchungen sind nicht nachvollziehbar (auch nicht von der Bank). Früher eine gute Bank, heute nicht mehr zu empfehlen.

Seit der Umstellung ist schwer zu erreichen die Hotline. Faxe werden nicht angenommen. Eine neue TAN wurde versprochen, aber nicht verschickt nach neun Tagen. Das ist eine Katastrophe. Leider habe ich keine Mitarbeiter getroffen, die daran schuld sind. Der Zugriff auf das Konto ist eingeschränkt seit der Systemumstellung. Es fehlen viele Transaktionsinformationen. Diverse Buchungen sind nicht nachvollziehbar. Früher eine gute Bank, heute nicht mehr zu empfehlen. Sonst ist die Apo Bank ein netter Partner, aber die Systemumstellung war wirklich ein Reinfall. Neben den ganzen Login Problemen hatte ich 2 Überweisungen, die im Nachhinein nicht ausgeführt wurden.