Wir haben uns einen neuen Fußboden zuschicken lassen. Wir mussten die Mängel sofort nach dem Kauf des Highboards melden. Die Scharniere wurden ausgetauscht. Die Empfehlung des Verkäufers wurde nicht befolgt. Wir können die Ersatzteile zu einem Sonderpreis bekommen. Der Holzboden ist rissig. Wir erklärten uns bereit, den Fußboden im Tausch gegen 80 Euro reparieren zu lassen. Der Fall wurde neu entschieden, nachdem wir die PR-Abteilung über Facebook kontaktiert hatten. Die ganze Sache war wahrscheinlich billiger als 80. Obwohl ein Sachverständiger den Schaden begutachtet und bestätigt hat, haben wir die unverschämte Nachricht erhalten, dass wir selbst an dem Schaden schuld sein sollen und es keinen Ersatz gibt.