Die Organisation schien unorganisiert und die Reise war unorganisiert. Höhere Gewalt und Missverständnisse wurden als Gründe für die unbefriedigende Kommunikation zwischen Fahrer und Mitreisenden genannt. Ein Halt auf dem Standstreifen neben der Autobahn ohne ersichtlichen Grund, Passagiere, die nach Mitternacht auf dem Stadiongelände vergessen wurden, unbegründet und ohne jeglichen Respekt in Ton und Wortwahl vorgetragene Anschuldigungen und Drohungen. Wir reisten nach Mailand zum Europapokalspiel. Der Fahrer war unfreundlich zu anderen Fahrgästen und nicht mit der Strecke vertraut. Alle Anforderungen wurden von dem Unternehmen erfüllt. Sehr schwach. Dippel Reisen distanzierte sich von dem Fahrer, der nicht zum eigenen Unternehmen gehörte.