Der Bahnhof ist für Rollstuhlfahrer nur teilweise zugänglich. Es gibt eine Treppe vom Bahnsteig zu einer Unterführung in Richtung Geltendorf. Nur Personen, die selbständig gehen können, können diesen Bahnhof verlassen. Rollstuhlfahrer können nur in Richtung Stadtzentrum einsteigen. Um von Frstenfeldbruck zurück nach Puchheim zu kommen, müssen Rollstuhlfahrer in München in die S4 umsteigen und dann zum Bahnsteig in der Innenstadt fahren.

Das Dach des überdachten Bereichs kann die Fahrgäste nicht vor Regen schützen. Auf den Bahnsteigen gibt es unheimliche Warteräume. Die steile Steigung ist für Menschen mit Kinderwagen nicht angenehm. Die Behörden müssen sich sofort um die Renovierung des S-Bahnhofs kümmern. Die Züge kommen pünktlich an. Von keinem der Hauptbahnsteige aus gibt es einen barrierefreien Zugang.