Der Takt mit dem nächsten Fahrplan soll durch den zusätzlichen Halt der S5X in Neukieritzsch im etwa 15-Minuten-Takt wechseln. Die Einrichtungen sind sauber. Es gibt keine Toiletten am Bahnhof. Öffentliche Toiletten gibt es auf dem Markt. Die Gleise 2 und 3 sind nicht barrierefrei. Zwischen dem Ost- und dem Westausgang gibt es eine Möglichkeit, die Gleise zu unterqueren. Die Zugänge zu den Gleisen 1 und 4 sind barrierefrei zugänglich, aber es gibt einen kleinen Höhenunterschied zwischen dem Zug und der Bahnsteigkante, der mit einer Rollstuhlrampe überwunden werden muss. Der Bahnhof befindet sich in der Mitte der Gemeinde. Im ehemaligen Bahnhofsgebäude gibt es einen Fahrkartenautomaten. Auf allen Bahnsteigen gibt es einen Fahrplan. Jede Fahrtrichtung hat 3 Zugpaare, die pro Stunde halten. Aktuelle Aushänge sind über einen Ticker zu sehen.