Wenn es keine Erstattungen gibt, bekommen die Mitarbeiter eine Provision. Wohin steuert das Unternehmen mit solch einem Personal? Ein Mitarbeiter mit ständigem Kundenkontakt bekommt einen Job in Deutschland. Beim Rückruf auf einen bereits eingegangenen Anruf geben sich die Mitarbeiter als Bank oder Bankschalter aus und auf keinen Fall als Global Blue Office.Sehr geehrte Herren, bitte überprüfen Sie die Qualität Ihres Kundenservice! Der Ton war bei allen Kunden gleich. Die Konkurrenz kann es besser, vielen Dank im Voraus! Es war so unverschämt, unfreundlich und aggressiv. Beide Male musste der Schalter mit blanken Nerven verlassen werden.