Bei der Inspektion werden Mängel am Fahrzeug festgestellt und erklärt. Der Service-Berater war Herr Schopp. Ein unangenehmes Getriebegeräusch wurde durch eine lose Metallunterlegscheibe im Schaltknauf verursacht. Ich kenne mich in der Automobiltechnik gut aus. Ich bin seit mehr als einem Jahrzehnt Kunde dieser Filiale. Es gab Fehler, die schwer zu lokalisieren waren. Mehrmals wurde ich nicht zu unnötigen Wartungsarbeiten überredet. Ich habe großes Vertrauen in die technischen Fähigkeiten von Herrn Schopp. Mir wurde gesagt, dass der Austausch von Verschleißteilen ohne Probleme etwas länger hinausgezögert werden kann. Der Schaltknauf konnte sofort nach der Probefahrt ausgetauscht werden.