Meine Bitte um ein mögliches Entgegenkommen zum Verzicht auf diesen Zuschlag, der darauf zurückzuführen ist, dass ich nicht weiß, wann die Einzugsermächtigungen bei der Bank erteilt werden und auch die vorherige Information eines Bankwechsels vor der Abbuchung der Rechnung, wurde nicht beantwortet und ein Gespräch mit dem Geschäftsführer verweigert Obwohl der Wechsel vor dem Stichtag meiner Rechnung eingegangen ist, wurde mir eine Mahnung mit einem Gebührenzuschlag zugeschickt. Ich habe meine Bank gewechselt und den Kontoüberweisungsdienst genutzt, um die Änderung meines Lastschriftmandats mitzuteilen.