Der Ruf eines Ladens sollte nicht durch solch ein Personal ins Negative gezogen werden. Ich weiß, wo ich nach der heutigen Aktion nicht mehr einkaufen möchte, also war ich immer zufrieden. Eine junge Dame, die keine Ahnung hat, wie man Kunden respektvoll behandelt, war heute Nachmittag unfreundlicher Kundenservice.

Der Rahmen, den ich gekauft habe, sollte eine 10-jährige Garantie haben. Der Lattenrost ist neun Jahre nach seinem Bruch nicht mehr im Programm. Ich warte schon seit Monaten auf diesen Anruf.