Der Kundendienst macht keinen Unterschied, wenn man schreibt. Es ist so, dass man sich nicht beschweren kann, weil es keinen Chef gibt. Dieser Laden ist nicht mehr das, was er vor zwei Jahren war. Ich habe viel Zeit und Geld in die Marke investiert und kann sie nicht mehr empfehlen. Gutscheine gibt es nicht, weil das System nicht funktioniert, sondern weil man mit einem Rückruf eine Klärung zugesichert bekommt. Das wurde zwar immer als Grund angegeben, aber man sollte sich da nicht so sicher sein! Man bekommt seine reparierten Sachen nicht, weil das System nicht funktioniert, sondern weil Stammkunden noch gut behandelt wurden.