Ich bin schon ein paar Mal mit Eurowings geflogen und habe keine Beschwerden. Mir wurde gesagt, dass die Tasche ersetzt werden würde und dass sie falsch war. Ich ging zum Kundenservice und sie machten einen Schadensbericht und sagten mir, ich solle meine Tasche an ein Geschäft in Düsseldorf schicken, und dass die Tasche entweder repariert oder ersetzt werden würde. Ich habe das Gepäck zum ersten Mal aufgegeben, und es war beschädigt. Mir wurde gesagt, dass meine Tasche nicht repariert werden kann und dass sie mir einen kleinen Teil davon zurückgeben würden. Fantastisch.