Das Personal ist oft krank oder im Urlaub und die Kurse werden häufig abgesagt. Die Betten und der Lichthimmel der Salzgrotte waren über einen längeren Zeitraum defekt. Die Sauna war im Winter für mehrere Wochen geschlossen. Die Leitung scheint nicht daran interessiert zu sein, die Mängel zu beheben, die auf das Personal abgewälzt werden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.