Frau sagte, dass sie die Beratung und Vermittlung von Reiseangeboten sehr gut fand. Das Reisebüro, das ich für die Buchung von Urlauben und Bahntickets empfehlen würde, ist Schssler, sie nehmen sich die Zeit, die Kunden gut zu beraten, welche Reisen unter Corona-Bedingungen überhaupt möglich sind und geben Tipps für Reisen zu Zielen weltweit.

Wir wurden zu Zugtickets und Flügen beraten, aber das hat nicht geklappt. Als ich mein Handy zückte und nach Flügen suchte, bekam ich Angebote von 70. Die Dame bot nur 400 Flüge an. Wir haben einen Schreck bekommen, weil die Zugtickets nicht mehr passten und die Flüge zu teuer waren. Wir wollen wissen, woher diese Summe kommt. Wir wurden darauf hingewiesen, eine Beratungsgebühr zu zahlen, nachdem wir uns für ihre Bemühungen bedankt hatten und einfach nur aufstehen und gehen wollten. Die Eingangstür ist mit Flyern zugeklebt, so dass man erst nach mehrmaligem Hinsehen einen Zettel erkennen kann. Wir sagten der Dame, dass uns die Uhrzeit egal sei, da sie meinte, es läge an der Flugzeit. Der erste Eindruck, den man von dem Reisebüro bekommt, ist sehr verwirrend. Wir werden dieses Reisebüro nicht weiter empfehlen. Sie sagte nur, dass draußen an der Tür ein Schild stehen würde, als wir ihr das sagten, hätte sie uns darauf hinweisen müssen, dass die Beratung etwas kostet. Ein Flug von Berlin nach Zürich sollte 400 kosten. Für eine Bahnfahrt ins Ausland würden Sie eine Beratungsgebühr verlangen. Ein Freund und ich wollten in die Schweiz umsteigen. Der Umgang mit dem Kunden ist nicht professionell. Wir haben uns gegen eine Buchung in diesem Reisebüro entschieden, weil auf ihrem Schreibtisch ein Pfefferspray lag. Die Dame sagte, dass Reisebüros aussterben, weil man alles im Internet buchen kann.