Die neuen Öffnungszeiten für die Selbstbedienung sind der Wahnsinn! Nach der Arbeit musste ich einen Freund überweisen, der im Krankenhaus lag. Montags wurde um 16:30 Uhr geschlossen .... Das ist nicht zumutbar, vor allem für ältere Menschen, die kein Online-Banking haben, vielleicht arbeiten und nicht mobil sind. Ich könnte höchstens zwei Häuserblocks .... zur 24-Stunden-Selbstbedienung einer anderen Filiale fahren...

Dies ist die letzte Bank, mit der man Geschäfte machen sollte ...! Einige Mitarbeiter in Schwachhausen / Kirchbachstrasse können unhöflich und inkompetent sein. Gebühren werden nicht zurückerstattet. Wir haben mehrere Konten bei dieser Bank. Wir werden nun alle Konten bei dieser Bank auflösen.

Die neuen Öffnungszeiten sind der Wahnsinn! Nach der Arbeit musste ich einen Freund überweisen, der im Krankenhaus lag. Einige Mitarbeiter können unhöflich und inkompetent sein. Gebühren werden nicht zurückerstattet. Wir haben mehrere Konten bei dieser Bank. Ich war heute bei Ihnen, um einige Kleinigkeiten für mein Konto zu ändern. Meine Bedienung war eine nette Frau, mit der ich sehr zufrieden war. Hintergrund:Die alte Dame wusste nicht, wie sie ihre Krankenkassenabrechnungen machen soll. Im ersten Schritt wurde ihr lautstark vom Berater gesagt, dass es nicht seine Aufgabe wäre. Es gibt 10000 andere Wege solch eine Situation zu lösen. Nein, es gibt bessere Wege über eine freundliche Art solche Situation zu klären.