Trotz der angegebenen Öffnungszeiten sind sie telefonisch nicht erreichbar. Selbst wenn sie erreichbar sind, sind sie nicht freundlich. Die Öffnungszeiten lassen keine Rücksicht auf den Bürgerservice zu. Ich frage mich schon, ob ein Disziplinarverfahren Erfolg haben würde. Da man sich kennt, könnte dies eine Win-Win-Situation sein. Anregung: Stellen Sie freundliches Personal ein und passen Sie die Öffnungszeiten so an, dass die Bürger von 08:00 bis 20:00 Uhr (Mo-Sa) erreichbar sind.

Wow! Das ist ein großartiges Bürgerbüro, verglichen mit anderen Städten. Die Wartezeit ist in der Regel kurz und sogar samstags kann geöffnet werden (wenn auch nur für 2 Stunden). Ein solches Büro habe ich noch in keiner anderen Stadt oder Gemeinde gesehen. Die Mitarbeiter sind freundlich und immer bemüht, die Anliegen der Bürger schnell und kompetent zu bearbeiten.

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