Es war eine schreckliche Erfahrung. Man schreibt an seinen Kundenbetreuer und bittet um ein Kontaktpostfach. Man hätte auch die Möglichkeit, eine Telefonnummer anzugeben, aber das habe ich in dieser Sache nicht getan. Sie rief jedoch an und es löste das Problem. Frau Liebich ist nicht zu empfehlen, ihre Kundenwünsche sind ihr gleichgültig und dann wird sie noch frecher. Ich hätte dort meine Telefonnummer angegeben. SIE ist nicht meine Kundenbetreuerin und einen ANRUF wollte ich schon gar nicht. Fillialleiterin unterstützt dieses Verhalten!