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Autohaus Neustadt Schmidt Koch GmbH Volkswagen

Address: Neuenlander Str. 440, 28201 Bremen
Telefonnummer: 04942 187100
Bewertungen: 1
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
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Gut
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Durchschnitt
0
Schlecht
0
Schrecklich
1

Bewertungen (1)


Aileen Rehse

Schlechter Service. Die Übergabe des Firmenwagens zur Besichtigung war sehr entspannt. Die Abholung war es jedoch nicht. Es war fast so, als ob sie darauf warteten, dass der Kunde mit dem Leihwagen zurückkommt, damit sie Feierabend machen konnten. Ich erhielt meinen Autoschlüssel, aber weder eine Rechnung noch Informationen über die durchgeführten Arbeiten. Ich wurde nicht darüber informiert, ob der von mir erwähnte zusätzliche Defekt behoben worden war, obwohl ich danach gefragt hatte. Mir wurde gesagt, dass der Techniker mich am nächsten Tag anrufen würde, um das zu klären. Auf diesen Anruf warte ich heute noch. Ich durfte mich selbst auf die Suche nach dem Fahrzeug machen, da man mir keine Informationen über den Standort des Fahrzeugs gab. Alle Standards für die Fahrzeugrückgabe wurden hier missachtet. Da ich mein Stamm-Autohaus nicht kenne, wurde der Skoda-Service leider bis zum 01.01.2018 eingestellt.

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