Wir waren schon oft im Citizens Advice Bureau. Die Arbeitszeiten sind sehr fair. Sie lästern auch über andere Bürger vor ihnen. Das ist inakzeptabel. Offensichtlich haben die Mitarbeiter des Unternehmens unterschiedliche Meinungen darüber, welche Dokumente aktualisiert werden müssen, wie zum Beispiel ein Kinderreisepass.