Schlechte Erfahrung mit #meinKonto, dem kostenlosen Girokonto Der Schufa-Score wurde bereits durch die ANFRAGE der Volksbank zu diesem Girokonto beeinflusst. Hier ist mein Erfahrungsbericht aus der Filiale Thiede: Ich erkundigte mich nach den Bedingungen für die Eröffnung eines kostenlosen Girokontos. Es wurden mir sofort einige Kriterien genannt, die aber nicht schriftlich festgehalten wurden. Die Schufa-Auskunft war das wichtigste Kriterium. Obwohl ich nicht zugestimmt habe, wurde sofort eine Schufa-Auskunft bei mir eingeholt. Damit wäre es mir möglich gewesen, ein Konto zu eröffnen. Meine Zustimmung ist nicht erforderlich. Die Volksbank kann die Schufa-Auskunft aufgrund eines berechtigten Interesses einholen. Ich erklärte, dass ich es mir noch einmal überlegen wolle und mir wurde geraten, nicht bei anderen Banken nach einem Girokonto zu fragen. Die Schufa-Abfragen würden meinen Score nur verschlechtern, und ich würde nicht besser abschneiden als bei der Volksbank Brawo. Nachdem ich nach den Konditionen des Girokontos gefragt hatte, wurde es geschlossen. Dadurch verschlechterte sich der Score weiter und eine Kontoeröffnung wurde vom System abgelehnt. Nur ein Kollege in der Zentrale konnte die doppelte Anfrage löschen. Dies war jedoch am Nachmittag nicht möglich. Der Termin zur Kontoeröffnung wurde abgesagt. Auch spätere Kontoeröffnungen waren aufgrund des schlechteren Schufa-Scores nicht möglich. (Anmerkung: Es gibt keine negativen Einträge in meiner Schufa!) Die Volksbank kann nicht die besten Kunden auswählen, weil der Score-Wert nicht ausreicht. Es wurde mir von niemandem erklärt, warum Schufa-Abfragen notwendig sind, um das Konto ohne Überziehung zu führen. Der Berater bot mir an, den Vorgang erneut zu bearbeiten und meinen Score im nächsten Monat noch einmal abzufragen. Es gibt aber bessere Girokonten, die transparent sind und einen kundenfreundlicheren Service bieten.

Schlechte Erfahrung mit #meinKonto, dem kostenlosen Girokonto. Ich erkundigte mich nach den Bedingungen für die Eröffnung eines kostenlosen Girokontos. Es wurden mir einige Kriterien genannt, die nicht schriftlich festgehalten wurden. Obwohl ich nicht zugestimmt habe, wurde sofort eine Schufa-Auskunft eingeholt. Meine Zustimmung ist nicht erforderlich. Die Volksbank kann die Schufa-Auskunft einholen. Ich erklärte, dass ich es mir überlegen wolle. Mir wurde geraten, nicht bei anderen Banken nach einem Girokonto zu fragen. Die Schufa-Abfragen würden meinen Score nur verschlechtern. Nachdem ich nach den Konditionen gefragt hatte, wurde es geschlossen. Dadurch verschlechterte sich der Score weiter. Nur ein Kollege konnte die Anfrage löschen. Dies war jedoch nicht möglich. Der Termin zur Kontoeröffnung wurde abgesagt. Auch spätere Kontoeröffnungen waren aufgrund des Score nicht möglich. Die Volksbank kann nicht die besten Kunden auswählen, weil der Score nicht ausreicht. Es wurde mir nicht erklärt, warum Schufa-Abfragen notwendig sind. Der Berater bot mir an, den Vorgang erneut zu bearbeiten und meinen Score im nächsten Monat abzufragen. Es gibt aber bessere Girokonten, die transparent sind und einen kundenfreundlicheren Service bieten.