Das Personal war freundlich, ich konnte meine Termine ändern und wurde an den nächsten Therapeuten verwiesen, obwohl der erste noch anwesend war. Ich konnte dem Personal mein Problem noch einmal erklären. Ich hatte auch keine Quittung für die Zuzahlung, so dass ich nicht beweisen kann, dass ich sie bezahlt habe. Die Rechnung erhielt ich am Ende der letzten Sitzung, für die ich 6 Wochen Zeit hatte, sie zu überweisen.