Nach dem Motto, der Kunde hat nicht richtig zugehört, so habe ich meine Verngerung und Herrn Huesmann versprochen, anzurufen. Ich wurde gut beraten und fühlte mich kompetent. Ich habe noch nie eine Bewertung im Netz geschrieben, aber ich ärgere mich bis heute über diese Behandlung von mir als Kunde, und auch über die neue Waschmaschine. In den folgenden Tagen habe ich mehrmals bei der Firma angerufen. Wieder war der Kunde schuld, und ich konnte im Telefonat nicht erkennen, dass man mir eine noch teurere Waschmaschine verkaufen wollte. Ich ging zum Fachhandel, weil ich den örtlichen Fachhandel unterstützen wollte, aber auch, weil ich mir eine qualifizierte und fundierte Beratung versprach. Als es nach einer Woche keine Rückmeldung gab, nahm ich notgedrungen meinerseits doch wieder Kontakt auf. Als ich hörte, dass ich nicht erreichbar gewesen sei, war ich verärgert. Nach dem Gespräch mit Herrn Huesmann entschloss ich mich zum Kauf einer hochwertigen Waschmaschine, die eine bestimmte Funktion haben sollte. So etwas kann bei der üblichen Auswahl und Produktvielfalt passieren. Obwohl wir lange über die spezielle Funktion gesprochen haben, hat dasTelefonat nie behauptet, dass diese Waschmaschine von mir gekauft wurde. Letzteres war in meinem Fall nicht der Fall. Ich musste die Bedienungsanleitung studieren, um herauszufinden, dass die von mir gekaufte Maschine nicht über diese Funktion verfügte. Ich habe mit Herrn Huesmann am Telefon gesprochen.

Nach dem Motto hat der Kunde nicht richtig zugehört. Ich habe noch nie eine Bewertung im Netz geschrieben. In den folgenden Tagen habe ich mehrmals bei der Firma angerufen. Ich ging zum Fachhandel, weil ich den örtlichen Fachhandel unterstützen wollte. Als es nach einer Woche keine Rückmeldung gab, war ich verärgert. Nach dem Gespräch mit Herrn Huesmann entschloss ich mich zum Kauf einer hochwertigen Waschmaschine. Obwohl wir lange über die spezielle Funktion gesprochen haben, hat das Telefonat nie behauptet, dass diese Waschmaschine von mir gekauft wurde. Ich musste die Bedienungsanleitung studieren, um herauszufinden, dass die von mir gekaufte Maschine nicht über diese Funktion verfügte. Ich habe mit Herrn Huesmann am Telefon gesprochen.