Es gab keinen Kostenvoranschlag. Sie haben keinen neuen Kunden gewonnen. Sie hatten einen Fehler in der E-Mail gemacht und es gab einen Anruf am nächsten Tag. Kein Kostenvoranschlag bis heute, aber trotzdem nicht wirklich freundlich und sehr schnell aufgelegt. Man wird an einem Samstag weggeschickt, weil kein Personal da ist. Der Herr am Telefon war nicht freundlich. Am Montag nach 16 Uhr kam jemand, um meine E-Mail abzuholen. Das kann passieren! Ich brauche einen Kostenvoranschlag für meine Steuerkette am 1er BMW. Man wird gebeten, am Montag noch einmal den weiten Weg zu fahren, anstatt alles zu notieren, was man am Telefon oder per E-Mail gesagt bekommt. Alles menschlich. Ich arbeite seit einer Woche in einem Autohaus und ich denke, das ist kein Service.

Es gab keinen Kostenvoranschlag bis heute, aber trotzdem nicht wirklich freundlich. Am Montag nach 16 Uhr kam jemand, um meine E-Mail abzuholen. Man wird gebeten, am Montag noch einmal den weiten Weg zu fahren. Ich brauche einen Kostenvoranschlag für meine Steuerkette am 1er BMW. Alles menschlich. Ich arbeite seit einer Woche in einem Autohaus und ich denke, das ist kein Service. Ich hatte einen Termin wegen einer Garantie Angelegenheit. Ich wurde nett in empfang genommen. Ehe mein Kaffee fertig war, erschien Herrn C. Thomas. Wir gingen gemeinsam alles durch. Ein Tag später erhielt ich einen Anruf das mein Fahrzeug fertig sei. Klasse Service! Alles Professionell! Ich komme wieder. So hat man FREUDE AM FAHREN.