Der dritte Versuch lag nahe an unseren Reisewünschen. Nach den Reisedaten war das Personal sehr unfreundlich und nicht in der Lage, eine Reise anzubieten. Der erste Vorschlag war mit völlig falscher Reisezeit und der zweite war, wie man mit dem eigenen Auto zum Flughafen kommt. Es wurden 3 Versuche unternommen, eine Reise nach unseren Vorstellungen vorzuschlagen. Das hat uns viel Zeit gekostet und hätte vermieden werden können.

Mit professioneller Recherche werden Unklarheiten geklärt. Die Urlaubsbuchung ist dank der guten Beratung und der Geduld der Mitarbeiter sehr angenehm. Vielen Dank dafür. Für mich top. Ich werde gerne wieder dorthin fahren.

Sehr gute Beratung der Mitarbeiter waren sehr unfreundlich. Das Reisebüro hat 3 Versuche gebraucht um eine Reise nach unseren Vorstellungen vorzuschlagen. Sprich: An uns konnte man gutes Geld verdienen. Statt einer informativen Beratung hörten wir mehrfach wiederholt den Leitsatz: Also im September bleibt man eigentlich zuhause. Zwar wurden uns Bali oder die Kapverden empfohlen, tatsächliche Angebote, Informationen und Preise mussten wir der Dame aber schier aus der Nase ziehen. Vielen Dank für nichts. In anderen Reisebüros weiß man, wie Kundenberatung funktioniert.