Es werden hochwertige Materialien verkauft. Die Preise können hoch sein. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit. Eines der ersten Geschäfte in Deutschland, das Schreibwaren verkauft. Man kann Schul- und Bürobedarf finden. Fast jede Stadt hat eine Filiale.

Sie tun dies auf eine subtile Weise. Man hat nicht das Gefühl, dass man etwas aufgedrängt bekommt, wenn man sich weigert. Es gibt einen kleinen Laden mit vielen Artikeln. Die Verkäuferinnen sind hilfsbereit. Eine gute Verkäuferin macht mehr Umsatz.