Es gibt eine große Auswahl an Kinderschuhen. Wenn der Laden leer ist, sind Sie mit 3 Personen vor Ort und ich komme mit 2 Kindern zu Ihnen und Sie fragen, ob Sie helfen können. Hier gibt es fast keine Beratung. Eine lapidare Aussage, dass der Schuh passt und mich dann mit dem 2. Kind allein zu lassen, ist nicht höflich und freundlich.

Auf der Quittung steht Umtausch innerhalb von 8 Tagen. Die Note 6 gibt es für den Kundenservice. Die anderen Schuhgeschäfte in der Umgebung sind freundlicher. Halten sich nicht an ihren Vertrag. Unfreundliches Personal und dumme Ausreden.

Eine wirklich sehr große Auswahl hier findet so gut wie gar keine Beratung statt. Liebe Verkäuferinnen, wenn ich mit 2 Kindern zu Ihnen komme, dann fragt man doch mal nach, ob man helfen kann. Nur eine knappe Aussage, dass der Schuh passt ist nicht zuvorkommend. Ein Lob an die Kollegen vom Schuh Paradies in Bitburg. Schuhe trotz Kassenbon nicht umgetauscht obwohl auf dem Bon steht Umtausch innerhalb 8 Tagen. Halten sich nicht an den eigenen Vertrag. Das geht in anderen Schuhgeschäften besser und freundlicher. Kundenservice bekommt Note 6.