Ich kaufe nicht im Laden, wenn ich nicht den gleichen Service wie im Internet erwarten kann. Es kann passieren, dass etwas nicht der gewohnten Qualität entspricht, und in der Regel sind die Hersteller vernünftig und tauschen es gegen etwas anderes aus. Der Füller sollte ausgetauscht werden und die Garantie beim Hersteller in Anspruch genommen werden. Es gab ein Gewinde, das vom Hauptteil abgebrochen war. Wurde dem zugestimmt, nachdem ich selbst an den Hersteller geschrieben hatte? Das Hauptargument war mutwillige Zerstörung. Es gab eine Diskussion über einen Füllfederhalter, der erst 3 Monate alt war. Der Hersteller wäre mit dem Servicegedanken des Händlers nicht einverstanden gewesen. Der Füllfederhalter war nicht beschädigt.

Ich denke, dass es immer mal passieren kann, das Gewinde war vom Hauptteil abgebrochen. Hier wäre der Hersteller sicher nicht mit dem Servicedenken des Händlers einverstanden gewesen. Da ist es doch eigentlich selbstverständlich, dass der Füller ausgetauscht und die Garantie geltend gemacht wird. Der Füller war äußerlich unversehrt. Wozu kaufe ich vor Ort im Geschäft, wenn ich genauso wenig Service erwarten kann wie im Internet? Dass es eine viertelstündige Diskussion über einen defekten, gerade einmal 3 Monate alten Füller gab. Mutwillige Zerstörung war das Hauptargument.