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HYPERION Hotel Hamburg

Address: Amsinckstraße 39, 20097 Hamburg
Telefonnummer: 040 4142000
Bewertungen: 2
Gesamtbewertung: Durchschnitt
Ausgezeichnet
0
Gut
0
Durchschnitt
2
Schlecht
0
Schrecklich
0

Bewertungen (2)


Sarajane Plumer

Der Besuch wurde durch mehrere negative Vorfälle seitens des Personals getrübt. Das Restaurant war kaum besucht und man musste lange auf das Essen warten. Es ist ein schönes Hotel. Frühstück und Ausstattung sind top. Bei der Bestellung eines Taxis über die Rezeption für den nächsten Tag wartete man vergeblich auf eine Entschuldigung oder Preisreduzierung, da einem das Telefon in die Hand gedrückt wurde. Nach mehrmaligem Anrufen wurde uns versichert, dass vor Ort Kinderbetten zur Verfügung gestellt werden können - bei der Ankunft war diese Option plötzlich nicht mehr vorhanden und die Kinder mussten bei uns im Ehebett schlafen. Das Personal war freundlich, aber es gab einige Probleme mit der Organisationsstruktur.
Blane

Der Besuch es ist ein schönes Hotel. Das Restaurant kaum besucht Frühstück und Ausstattung sind top. uns versichert, dass Kinderbetten zur Verfügung gestellt werden können bei der Ankunft diese Option plötzlich nicht mehr vorhanden. Das Personal freundlich, aber Probleme mit der Organisationsstruktur. Das Hotel kann man weiterempfehlen. Zimmer sauber und ausreichend groß. Die Reinigung der Zimmer in Ordnung. Allerdings Licht an gelassen und Handtücher mitgenommen obwohl nicht gewollt/notwendig gewesen wäre. Mitarbeiter und Service besonders positiv hervorzuheben. freundlich und zuvorkommend. Das Essen sehr gut. Beim Frühstück allerdings alles extra in Frischhaltefolie verpackt. Den Wellnessbereich als sehr positiv empfunden und kann diesen weiterempfehlen.

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