2 Wochen vor meiner Abreise gab es eine neue Maßnahme. Ich beschloss, eine Reise zu machen. Erst am Ende des Tages konnten Herr Engels und sein Team einen Ersatz für mich und meine Tochter finden. Ich hatte Angst, die Reise anzutreten, weil ich auf den Kosten sitzen blieb.

Eine Reise gebucht. Es gab eine Coronamaßnahme. Ich fühlte mich hilflos. Hr.Engels und sein Team bemüht, einen Ersatz zu finden. Es ist Hr.Engels Einsatz zu verdanken, dass ich eine Umbuchung erreichen konnte. Diese Form des Einsatzes ist selten und sehr lobenswert. Ein ganz herzliches Dankeschön an mein Reisebüro. Zudem wurde mir ein Hotel rausgesucht, was meinen Ansprüchen entsprochen hat. Ich habe gesagt, was ich möchte und dies hat alles übertroffen. Kann ich nur weiter Empfehlen!!