Die Dame am Telefon war inkompetent. Man muss in der ersten Woche des Monats 7 Tage lang hinterhergehen, so dass man keine Wäsche oder sonstiges in diesem Bereich abstellen kann. Die monatliche Fenster- und Dachbodenreinigung wird schlampig durchgeführt. Die Reinigung sollte planmäßig jeden Dienstag erfolgen, aber sie wird gemacht, wenn man Zeit und Lust hat.