DOCOMO Digital Germany GmbH

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Telefonnummer: 0211 970200
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Bewertungen (2)


Zebulon

Ich würde niemals die Zahl 99999 anrufen, weil sie völlig unlogisch ist. Woher kommen die Nummern? Der Kundendienst hat sie an eine andere Stelle weitergeleitet. Ein Stern ist schon zu viel, durch die Beobachtung meines Mannes, erschienen plötzlich 29 auf meiner Handyrechnung von dieser Firma. Es ist nicht mehr möglich, einen Balken nach vorne zu schieben. Das Geld wird von Congstar nach 3 Stunden gutgeschrieben, nachdem meine Nummer für Drittanbieter gesperrt wurde. Diese Firma ist eine Unverschämtheit und Abzocke. Kundenservice nenne ich das. Heute habe ich mich direkt bei Congstar telefonisch beschwert.
Chelsae Bogdanski

Ein Stern ist schon zu viel, durch aufpassen meines Mannes ist aufgefallen das plötzlich 29,01 € auf meiner Handy Rechnung erscheinen. Ich habe niemals einen Anruf getätigt, würde auch so eine Nummer nie anrufen da komplett unlogisch. Bei Congstar sofort telefonisch reklamiert. Nach 3 Stunden bereits die Mitteilung das meine Nummer gesperrt wurde. Das nenne ich Service am Kunden. Was diese Firma hier wiederum tut ist eine Frechheit und abzocke. Leute lasst euch nicht berauben. Achtet auf eure Handy Rechnung und sperrt alle 3. Anbieter. Dann Wiederspruch gegen die Rechnung schreiben. Schweinerei das die sowas tun dürfen. Staatsanwaltschaft Düsseldorf ermittelte gegen diese Firma wegen illegalen Abbuchungen. Wie sehr muss Erziehung, Gesellschaft und Staat versagen das solche Menschen sowas als ihre Arbeit bezeichnen.

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