Da das Haus in zwei Wochen abgerissen wird, warte ich auf eine Antwort bezüglich des Ausbaus meines intelligenten Zählers. Bei Discovergy ist alles gescheitert, weil sich niemand dazu geäußert hat, wann ein Techniker kam, um den intelligenten Zähler zu entfernen. Nach einem persönlichen Telefonat vor einer Woche wollte man sich eigentlich zeitnah wieder bei mir melden, auch das ist bis heute nicht geschehen!

Warte nun für den Einbautermin habe ich bereits ca. 6 Monate warten müssen, seit über 8 Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich des Ausbaus meines Smartmeters, ok- das habe noch akzeptiert weil sich von denen keiner dazu äußert, bis heute habe ich kein Austauschtermin und folglich auch keinen funktionierenden Smarten Zähler die Auslastung der Techniker aktuell extrem hoch ist, muss ich Sie leider noch um ein wenig Geduld bitten kann ich leider nicht mehr nachvollziehen Einen schlechteren Kundenservice/ Technischen Service kann es nirgendwo geben Wie lange soll man als Kunde auf einen Termin warten müssen so ein Service ist miserabel und in so einer Situation mehr als ungenügend Ob ich in meinem Neubau jemals wieder einen Smartmeter von Discovergy beziehen werde, muss ich mir noch einmal stark durch den Kopf gehen lassen