Die freundliche Selbstbedienung kostet uns auch mehr, damit das Café für uns wieder attraktiv wird, erwarten wir einen angemessenen Service und baldige Entlastung für das Personal. Dass Studenten eher mit der Selbstbedienung zurechtkommen als ältere Gäste, ist offensichtlich und liegt in der menschlichen Natur. Wenn sie tatsächlich Hilfe anbieten würden, müssen die Angestellten wegschauen. Wir haben mehrere mehr oder weniger verständliche Preiserhöhungen miterlebt. Das Management macht keinen Unterschied zwischen den einzelnen Standorten, was den Service angeht.