PCV hat sofort einen Servicemitarbeiter geschickt, um unser Problem zu lösen, nachdem wir es nicht geschafft haben, das Gerät selbst anzuschließen. Der Kartenleser hat gestern seinen Dienst quittiert. Das war ein hervorragender Service. PCV hat uns ein neues Gerät geschickt, das heute trotz der fragwürdigen Leistungen von DHL angekommen ist. Das Serviceteam ist immer hilfsbereit und effizient.

Gestern Kartenlesegerät seinen Dienst quittiert. PCV postwendend ein neues Gerät geschickt, welches heute bei uns eingetroffen ist. Nachdem wir es uns nicht gelungen, dieses Gerät selbst anzuschließen PCV unverzüglich einen Service-Mitarbeiter geschickt, der unser Problem schnell gelöst hat. Seit Jahren läuft unsere EDV System über PCV. Zwischenzeitlich sank Vertrauen, jedoch Mitarbeiterinnen verdanke ich wiedergewonnes Vertrauen. Eine ausgezeichnete Beratung, persönlich und online, geduldig telefonisch Problem orientierte Lösungen. Auch Dankeschön an Herr Reichert und Co. für Installation, die ich je in Praxis hatte. Schön, dass ihr bei PCV arbeitet und nochmal Danke.