Konkret. Sie halten sich nicht an ihre eigenen Erklärungen und gesetzlichen Vorgaben.

Konkret halten Sie sich nicht an eigene Erklärungen. Sie halten sich nicht an gesetzliche Vorgaben. Nie geht einer ans Telefon, Mails landen im Papierkorb. Für welches es auch keine Ersatzteile mehr gibt. Es zieht, im Winter natürlich besonders. Habe das telefonisch gemeldet. Antwort des Betreuers: Naja, die gehen ja noch zu. Mir ist die Kinnlade runtergefallen. Am besten Finger weg. Zusagen werden nicht eingehalten. Wenn ich anrufe, hebt dieser den Hörer ab und legt direkt wieder auf. Auch damals reagiert als man Druck aufgebaut.