Das Verhalten der Kunden sieht anders aus. Menschen sind in vielen Dingen schwierig. Es macht viel aus, sich die Sache anzuhören, zu entscheiden, ob man Hilfe geben kann, ohne auf Schnelltest und Online-Terminvereinbarung zu bestehen oder die neue Telefonnummer mitzuteilen, die einen aufgrund der Warteschleife besser dazu veranlasst hat, den Laden aufzusuchen. In Zeiten von Corona darf man anders handeln. Ich muss es selbst tun. Meine Erfahrung war nicht gut.

Erfahrung war leider nicht interessante Reaktionen. Dennoch macht es sehr viel aus, sich die Sache anzuhören, zu entscheiden ob geholfen werden kann, ohne auf Schnelltest und Online Terminierung zu pochen. Somit verbrachte ich nochmal ca. 60 min in der Wartsschleife und nach 1 minute wurde festgestellt das die Ewe einen Fehler gemacht hat. Auch in Zeiten von Corona, darf man anders handeln. Ich weiß, das die Menschen in vielen Sachen schwierig sind. So ein toller Service ist selten, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr kompetent, egal was man für ein Problem, es wird gelöst.