Der Kundensupport ist klein. Auch nach mehr als 45 Minuten. Der Link für Dokumente, die in das Online-Postfach hochgeladen werden, funktionierte zeitweise nicht. Montana schreibt unter den Bewertungen Reaktionen, aber antwortet nicht auf E-Mails von ihren Kunden. Ich hatte einen Vertrag mit Montana für ein Jahr. Mit der Abrechnung hat bis jetzt alles geklappt. Auf meine Mails hat innerhalb des Jahres niemand geantwortet.

Der Gedanke war, einen Stromanbieter zu wählen, der günstig ist, aber auch keine Probleme hat. Wenn Ihr Netzbetreiber Ihnen eine Zahlungsaufforderung schickt, sollten Sie wissen, dass Montana Energy die ersten sind, die diese Kosten nicht übernehmen.

Innerhalb des Jahres auf KEINE! meiner Mails geantwortet. Auch nach mehr als 45min in der Warteschlange. Mit der Abrechnung hat alles soweit funktioniert. Meiner Meinung nach eine Frechheit, von den 8 Stromanbietern ist Montana-Energie der erste der diese Kosten nicht übernimmt! Zufireden bin ich trotzdem nicht. Der Gedanke war einen Stromanbieter zu wählen der nicht super billig ist, dies hat sich leider nicht erfüllt.