Der Mitarbeiter war super freundlich und konnte mir helfen, nachdem ich ein Problem mit meinem Zählerstand hatte. Hut ab! So einen guten Kundenservice hatte ich nicht erwartet. Die Filiale in Lüneburg war wahrscheinlich nicht die, in der ich gelandet bin.

0 Service! Unsere Energieabrechnung ist seit einem halben Jahr nicht beglichen. Geschäftsführer Dr. Ossadnik schrieb: "Nur Standard-E-Mails, eine Entschuldigung, aber kein Geld, muss laut Aussage innerhalb von 14 Tagen erstattet werden!"

Hatte ein Problem war super freundlich bei der Anmeldung von Einspeiseanlagen und konnte mir sofort weiterhelfen. Bei der Anmeldung von Einspeiseanlagen wird einem sehr schnell und kompetent geholfen. Sehr zuvorkommend auch bei Neubauten ist der Service dort eine große Hilfe. Mit so einem guten Kundenservice habe ich nicht gerechnet. Seit einem halben Jahr ist unser Energiekonto nicht abgerechnet! Habe zig mal telefoniert, gemailt, Einschreib/Rückschein, Vorstandsvorsitzende Dr. Ossadnik angeschrieben aber kein Geld Muss lt. Abrechnung innerhalb 14 Tagen erstattet werden!