Man sagte mir, dass das Haus bereits reserviert sei und ich keine Bestätigungs-E-Mail für den Termin erhalten habe. Das Unternehmen ist nicht in der Lage zu kommunizieren. Mann gibt mir ein Datum und eine Uhrzeit und sagt mir, dass sie sich vor dem Haus treffen werden, wenn es ohne eine Bestätigungsmail nicht klappt. Diesen Termin gab es für diese Firma nicht. Ich habe nach dem Telefonat E-Mails über das Haus erhalten. Es ist niemand erschienen. Man ruft dort an, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Eine schriftliche Terminbestätigung habe ich bei dem Telefontermin nicht erhalten. Ich stand vor dem Haus und habe gewartet. Mir wurde ein Datum und eine Uhrzeit für die Besichtigung des Hauses genannt.

Absolut nicht empfehlenswert, von Engel & Völkers hatten wir etwas anderes erwartet. Der Makler sagte uns, wir hätten oberste Priorität und sicherte uns das Haus zu. Einige Tage später wurde uns per Email abgesagt. Fragt sich in welcher Zeit die Eigentümer die Möglichkeit hatten, die anderen Interessenten nach unserem Gebot persönlich kennenzulernen. Leider haben wir exakt die selbe Erfahrung wie Melo Fischer gemacht. Man hat uns bzgl. einer Immobilie wochenlang hingehalten. Unter der internationalen Marke Engel&Völkers hätte ich ein seriöses und professionelles Auftreten erwartet, aber leider war die Art und Weise, wie kommuniziert wurde enttäuschend und definitv nicht vertrauenswürdig.

Kontaktaufnahme über Immobilienscout Bitte um Angabe der Adresse. Keine Antwort nach 4 Tagen noch eine Nachricht geschrieben. Selbst darauf keine Entschuldigung. Hätten wir eine Antwort bekommen und hätte das Haus gepasst, hätten wir ein Haus zum Verkauf gehabt. Wenigstens eine kurze Antwort wäre das Mindeste gewesen. Nach einigen Monaten Fehler erklärt. Ein Mitarbeiter Email falsch übertragen. Warum bei Anfrage Emailadresse in Datenbank gespeichert wird, verstehe ich trotzdem nicht. Tippfehler passieren, auf Rückfragen Vorgang mal durchleuchtet werden.