Bewertung: Mein telefonischer Kontakt mit der Person, welche für Zollanmeldungen zuständig ist, war immer sehr freundliche. Allerdings wurde ich nicht optimal beraten, was leider auch schon bei anderen Zollstellen vorkam.Mein Persönlicher Kontakt in Ehrang selbst war erschreckend. Auf ein freundliches Hallo erntete ich böse Blicke und die Kommunikation am Schalter war herablassend und genervt, dabei war kein weiterer Kunde außer mir da. Es kam mir beinahe so vor als würde ich mit Menschen sprechen die gera... mehr dazu

Bewertung: Unfreundlich hoch 10 das Gerät Telefon kennen die wahrscheinlich auch nicht und wenn jemand bei der Vermittlung rangehen sollte wird man respektlos behandelt wie zum Beispiel habe ich gefragt wieso niemand unter der Nummer rangeht ist dann die Antwort tja dann hast du Pech gehabt. Also würde ich.lal sagen das die Mitarbeiter fehl am Platz sind mehr dazu

Bewertung: Leute kommentieren hier, sie seinen schon oft durchgekommen, ohne Maut zu bezahlen...?. An alle, die das vor Grenzübertritt lesen: Kauft für die Schweiz eine Vignette!!! Wenn ihr davon ausgeht, dass ihr nur an der Grenze ohne Vignette auffliegen könnt, liegt ihr mit Sicherheit falsch. Und CHF40 Kaufpreis sind wohl besser als CHF240 Strafe. Außerdem habt ihr mit den CHF40 direkt ein ganzes Jahr Autobahn in der Schweiz abgedeckt... Macht es also, wenn ihr schweizer Autobahnen benutzen wollt und de... mehr dazu

Bewertung: Ich hatte mehrere Pakete die an unterschiedlichen Tagen bestellt wurden, aber am selben Tag beim Zollamt ankamen. Zuerst wollte die Kollegin alle Pakete als eins besteuern und verzollen, der Warenwert wäre so über 150€. Als ich dann meinte dass es so nicht richtig und in Ordnung wäre, drohte sie mir damit ihren Chef zu holen und dass ich das mit ihm klären soll. Nach 3 Minuten kam sie dann ohne Chef und meinte das sie doch falsch wäre und ich nichts dafür kann das alle Pakete am selben Tagen ang... mehr dazu

Bewertung: Freitag Zollamt hat 7.00 Uhr geöffnet, ich war Nr. 3, hat trotzdem 45Minuten gedauert bis ich mein Paket hatte ... Kontakt mit 5 Beamten :1. Pförtner (essend mit Schnitte), Aufgabe: Ausfahrtchip ausgeben für Parkhaus2. Beamte Aufgabe: Ausgabe der Anmeldenummer und Formular zum Ausfüllen3. Beamte Aufgabe: Paket zeigen, Zettel nehmen und Rechnung ausstellen, Dauer 15 Minuten4. Beamte Aufgabe: Geldannahme und Quittung drucken, hatte 4 Servietten auf seinem Tisch mit angebissenem Wurstschnittchen, ... mehr dazu

Bewertung: Wenn Sie so behandelt werden möchten, als hätten Sie etwas falsch gemacht, und lassen Sie einen Beamten gehen, obwohl Sie persönliche Gegenstände sind, und versuchen Sie, Steuern für Gegenstände zu berechnen, die Ihnen bereits gehören - dann ist dies der richtige Ort für SieDas Dekor ist sehr deprimierend, mit einem Hauch von mangelnder PersönlichkeitDas Que-System ist sehr effizient:Holen Sie sich ein Ticket - warten Sie in einem anderen Raum - gehen Sie zurück in das Zimmer, in dem Sie das Tic... mehr dazu

Bewertung: Extrem kompetente und hilfsbereite Beamte. Eine ganz offensichtlich hervorragend geführte Dienstelle. Die Beamten haben mich bei den Fragen zu meinem Vorgang schon im Vorfeld ausführlich und verständlich und äusserst lösungsorientiert telefonisch beraten. Vor Ort lief dann alles schnell und reibungslos ab. Die freundlichen Beamten hören zu, und setzen sich mit einem top Service für Problemlösungen ein, die sowohl den Gesetzen und Vorschriften entsprechen, und für den Kunden zu einer vernünftigen... mehr dazu

Bewertung: Nachdem ich mich eine Dreiviertelstunde durch den dichten Verkehr geschoben hatte und dadurch erst 10 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten vor Ort war, teilte man mir mit, dass Pakete nur bis eine Viertelstunde vor Ende der Öffnungszeiten abgeholt werden können. Wegen 5 Minuten habe ich also insgesamt 1,5 Stunden Zeit im Auto für nichts verbracht. Tipp an den Zoll: Wenn man serviceorientiert sein will, plant man einfach zum Ende etwas Puffer ein, so dass man Anfragen innerhalb der Öffnungszeiten ... mehr dazu

Bewertung: Da die Mitarbeiter für die Warteschlage selber nichts können lasse ich diese mal raus.(Ich habe ca.20-30 Minuten gewartet.)Aber als ich drankam und von mir aus sofort alle Unterlagen die von mir erwartet wurden auf die Tresen packte sagte der Mitarbeiter in nettem Ton: Perfekt, ich mach das eben fertig.Innerhalb der nächsten 3 minuten hatte ich mein Packet, eine schnelle Rechnung und war schon auf dem Heimweg.Ps: Eine simple Regel die jeder kennt, aber auch viele missachten: Man erntet was man s... mehr dazu

Bewertung: Das Neusser Zollamt ist einfach eine riesen Katastrophe.Die Mitarbeiter sind unausgebildet, frech, faul, aggressiv und zwingen einen zu einer Entscheidung, im Falle eines Produktes ohne CE Zeichen, obwohl man eigentlich 7 Tage Zeit hat.Herablassende Kommentare wie: Hätten sie mal lieber Produkte aus Deutschland bestellt und nicht gegeizt, welche überhaupt keinen Sinn ergeben, da die Produktauswahl, vor allem im Elektronikbereich in China einfach um ein vielfaches großer ist, sind wohl logisch fü... mehr dazu