Bewertung: Zuerst: ja es war sehr voll, ja es hat länger gedauert an unser Essen zu kommen (etwa 1h) und ja alles wirkte noch etwas uneingespielt. Die Bestellnummern wirkten willkürlich ausgerufen.Aber die Mitarbeiten hatten die Online Bestellung deaktiviert, die Telefone waren im Dauerbetrieb und es wurde nett kommuniziert, dass die Kapazitätsgrenze erreicht ist.Vor Ort waren alle Mitarbeiter freundlich, ruhig und bemüht, die hungrige und teils recht unfreundliche Meute im Zaum zu halten und jedem sein Es... mehr dazu

Bewertung: Fahrt hinauf mit der Bergbahn dauert ca. 15 Minuten. Hierbei bekommt man einige Information zur Bahn selber, durch den Bahnführer, mitgeteilt. Weiter oben hat man dann einen sehr schönen Ausblick auf den Thüringer Wald. Im Einsatz sind im Sommer zwei verschiedene Wagen. Einen geschlossener und ein Cabrio. Beide verkehren im Halbstundentakt. Preislich ist eine Fahrt allerdings nicht ganz so günstig. Wobei hier auch die Fahrt der Flachstreckenbahn an der oberen Station inkludiert ist. Die Fahrt in... mehr dazu

Bewertung: Kundenservice eher schwierig: 0815 Tipps anstatt intern nach der Ursache der Fehler zu suchen und eine Lösung herbei zu führen. Länderbahnen untereinander warten nicht mal aufeinander, obwohl es eigentlich klar geregelt ist. Zugbegleiter werden ebenso von der Zentrale allein in Regen stehen gelassen.Zusatz:Hier im speziellen alex-Nord: aufgrund seiner permanenten Verspätungen, sogar am meisten selbstverschuldet, verschieben sich die Abfahrten der Folgezüge und das in der Regel wöchentlich. Es is... mehr dazu

Bewertung: Eine Fahrt mit der Wipperliese ist immer wieder schön.Sehr freundliches Personal,eine wunderbare Strecke und ein,wenn auch betagtes,aber sehr bequemes Fahrzeug,lassen die Fahrt zum Erlebnis werden.Die hübsche Landschaft dieser Strecke ist ein Geheimtipp für jeden Natur-und Eisenbahnfreund.Man merkt auch das die Mitarbeiter dort gerne ihrer Tätigkeit nachgehen.Wir kommen auf jeden Fall wieder. mehr dazu

Bewertung: 1. Machen die Türen zu obwohl mehr als die Hälfte der Fahrgäste noch ihm Zug sind.(sehr häufig)2. Sehr unhöfliches/Respektloses Verhalten gegenüber denn Fahrgästen.3. Machen unerwartete,, Bremsmanöver,,4. Hat auch einmal die Fahrgäste mitten auf dem Gleisen aussteigen lassen.5. Eine Frau wollte einer alten Dame beim aussteigen helfen. Die Frau hat ihr geholfen doch die Türen gingen zu. Die Frau hatte ihre Handtasche leider im Zug liegen gelassen weil sie ja eigentlich weiter wollte.Großen ganzen... mehr dazu

Bewertung: Sehr ordentliches Eisenbahnverkehrsunternehmen,mit großer Reperaturhalle für andere Privatbahnen,ITL setzt auf neue Loks wie Vectron, oder die neue sechsachsige von Stadler,auch viele 185/186/187 auch die ersten beiden privaten 152 von Dispolok haben hier ihr zu Hause gefunden. Hab mal bei der Behebung eines Schadens bei meiner 145- iger zu gesehen. Es hat nicht alles geklappt aber es wurde versucht etwas in die Wege zu leiten,die Werkstatt ist gut,wie es beim Mitarbeiterstamm aussieht kann ich ... mehr dazu

Bewertung: Leider nur sehr wenige Busse, Rufbusse müssen 90 Minuten vor Abfahrt an der Starthaltestelle angerufen werden, diese ergibt sich mir bei der Onlinesuche leider nicht.Preis-Leistung stimmt leider auch nicht, da teilweise nur 2 Rufbusse über den gesamten Tag fahren. Da bieten andere Unternehmen wesentlich mehr Leistung bei vergleichsweise viel günstigeren Tickets. Ein Monatsticket lohnt sich da kaum, auch spontane Ausflüge bleiben mit dem Bus leider unmöglich.An der Hotline sind manche Mitarbeiter... mehr dazu

Bewertung: Sehr nettes Personal. Habe meine Wertsachen dort wiederbekommen, nachdem mir mein Rucksack in Stuttgart gestohlen worden ist. Zum Glück war alles im Rucksack, außer mein Handy und das Geld war auch weg. Jetzt heißt es, kein Essen bis Ende des Monats. Aber ich bin so froh, dass ich meine anderen Sachen alle habe und der Dieb nur das Handy und das Geld rausgenommen hat. Ich bedanke mich trotzdem recht herzlich auch bei dem Personal dort, dass mir in meiner Not geholfen worden ist und es dort ein F... mehr dazu

Bewertung: Euer ganzes Personal ist nicht sehr hilfsbereit und der Service ist schockierend!Haben uns ein NS Ticket in Ibbenbüren-Esch am Automaten am Vortag gekauft. Beim Kauf am Automaten stand nicht drauf, dass die Tickets erst ab 9 Uhr gültig sind. Mussten dann noch weitere 2 Tickets für 74 Euro ziehen, um morgens zum Hannover Flughafen zu fahren. Der Schaffner hat uns auf das Service Center in Hannover verwiesen. Die Kollegen in Hannover waren total unfreudlich und haben uns auf die Westfahlen Bahn ve... mehr dazu

Bewertung: Der Bahnhof ist zwar günstig gelegen. Das Ein und Aussteigen ist besonders für ältere Menschen durch den Höhenunterschied am Bahnsteig ein erhebliches Problem.Der Zugang für Rollstuhlfahrer ist nicht möglich.Mit Kinderwagen ist es ebenfalls problematisch die Treppen zu überwinden.Die Sauberkeit zu verbessern dürfte eigentlich nicht das Problem sein.Rein baulich sind einige Maßnahmen erforderlich um Die Attraktivität zu verbessern mehr dazu