Bewertung: Kann nur die negativen Bewertungen weiter geben. Musste 10min warten obwohl mich die Verkäuferin angeschaut hat. Die Beratung war bislang das schlechteste was ich je erlebt habe. Wirklich unqualifiziert in der Beratung des eingenen Sortiments und als Kunde werde ich noch flapsig angegangen, weil die Verkäuferin mich nicht richtig verstanden hat. Dann nur grobe Zuschnitte möglich. Wohlgemerkt ist dies ein Holzhandel der nicht in der Lage ist auf cm zuzuschneiden? Dann kann ich gleich mit Kettensä... mehr dazu

Bewertung: Ich habe mir in diesem Markt eine Terrasse aus Holz planen lassen.Angefangen von den Beratungsgesprächen bezüglich der Konstruktion und den benötigten Materialien bis hin zur Auslieferung und die Nachbearbeitung war ich vollends Zufrieden.Alle Mitarbeitermit denen ich Kontakt hatte, haben den Dienstleistungsgedanken hervorragend gelebt, jedoch möchte ich zwei Mitarbeiter hervorheben. Zum einen Herrn Hartl aus der Gartengestaltung und den Marktleiter Herr Kemmann. Beide konnten mich überzeugen di... mehr dazu

Bewertung: Ich habe im Onlineshop von Hornbach einen Bosch Akku Mäher gekauft. Bereits bei der ersten Inbetriebnahme hat der Mäher nicht funktioniert. Am 26.07.2021 habe ich den Mäher an Bosch zur Reparatur geschickt. Bosch garantiert auf seiner Reparatur-Internetseite eine Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen. Jetzt sind 14 Werktage vergangen und es ist mit weiteren 14 Werktagen zu rechnen. Hornbach ist über den Vorgang informiert und fragt erst nach mehrmaliger Aufforderung bei Bosch nach - wohlwiss... mehr dazu

Bewertung: Heute wollten wir drei 2 Meter lange Bretter beim aus Menden stammenden Baumarkt Herbrügger kaufen. In der Holzabteilung suchten schon mehrere Kunden die von ihnen gewünschten Waren. Schließlich fand wir 3 in etwa passende Bretter und gingen damit zur Kasse. Die Kassiererin schickte uns wieder zurück, mit der Feststellung, dass die Bretter paketweise verkauft würden und sie keinen Einzelpreis hätte. Den Einwand, dass die Bretter da einzeln im Verkaufsregal standen, da auch ein Einzelpreis einzus... mehr dazu

Bewertung: Schlechter und unprofessioneller Kontakt mit dem Gartencenter. Nachdem ein persönlicher Umtausch abgelehnt wurde, da man dies zunächst per Email beantragen sollte, kam über 2 Wochen keine Reaktion. Auf mehrfacher Nachfrage wurde immer wieder gesagt, dass keine Email angekommen sein. Bis dahin hatte ich bereits 5!!!mal die selbe Email gesendet. Der Mitarbeiter des Gartencenter wolle sich erneut drum kümmern und sich zurück melden. Bis heute gab es keine Klärung....meine Emails werden nicht gelese... mehr dazu

Bewertung: So etwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Ich besaß anscheinend das völlig unmögliche Verhalten, mit einem Kinderwagen in den Baumarkt zu gehen, weil der MaxiCosi nicht in den Einkaufswagen passt und mein Kind mit 4 Monaten noch nicht sitzen kann. Weil mir ein Mitarbeiter netterweise und ohne dass ich ihn gebeten hätte Schrauben (!) schon zur Kasse getragen hat, dachte ich, ich könne es wagen, zwei Mitarbeiter um Hilfe zu bitten, als ich außerdem einen großen Blumentopf (85 Euro) kaufen wollte... mehr dazu

Bewertung: Ich verstehe die ganzen guten Bewertungen nicht. Das war jetzt auch das letzte Mal, wo wir bei euch einkaufen waren. Wir bestellen Ware oder schauen im Internet ob genug vor Ort ist und mussten jetzt mal wieder erneut feststellen, das bei 33 Sack Pinienmulch, kein einziger Sack vor Ort zu holen ist. Bestellt man Ware, wird sie einen nicht wie gewohnt reserviert, sondern sie sind für andere Kunden frei zugänglich, wer zu erst kommt malt zu erst. Unter einer gescheiten Kundenfreundlichkeit und Ser... mehr dazu

Bewertung: Am Freitag bin ich in den Toom Baumarkt in Rheinfelden gegangen um eine Schlauchhalterung zu kaufen. Als ich das riesige Geschäft betreten habe, wurde ich von zwei Mitarbeitern vom Toom freundlich begrüßt. Ich ging in die Gartenabteilung und habe das Teil gesucht. Leider habe ich in dem großen Angebot die Halterung nicht gefunden. Doch ein freundlicher Mitarbeiter hat meine Orientierungslosigkeit wahrgenommen und mich gefragt, ob er mir helfen kann. Als ich Ihm von meinem Wunsch nach einer Sch... mehr dazu

Bewertung: Grundsätzlich gehe ich sehr gerne in Hagebau.Herr Haaga ist bei jeder Begegnung sehr freundlich.Vor allem kann und darf man ihn auch mal um Rabatt fragen, hat man das letzte Teil eines Artikels.Auch die Damen an Kasse und Rezeption sind immer freundlich und entgegenkommend!Was mich stört sage ich aber auch ganz offen:1. Herr Marschall dürfte sich ein Stück von Herrn Haags abschneiden, denn Herr marschall grüßt nie!2. ich bin kath. Pfarrer und habe nicht die Absicht den Markt zu bestehlen. Leider... mehr dazu

Bewertung: Laden kann man nicht betreten, nur online oder telefonisch kaufen und dort abholen .Mitarbeiterin nicht gerade freundlich und Auskunft musste man fast mit Gewalt von ihr rausholen .Eurer Click and Collect könnte ihr euch sparen .0 Sterne würde ich geben !Den Laden ist nach so eine Einstellung für mich gestorben!Ps: Lieber Obi Isny ,Eurer Antwort könnt ihr sparen weil , ihr macht bei der Corona Wahn genauso mit !!!Kunden können nicht mal Preise vergleiche erstellen geschweige wand Farben kaufe... mehr dazu