Bewertung: Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Service und Transparenz werden hier großgeschrieben. Die Mitarbeiter sind alle super nett, kompetent und zuvorkommend und immer bemüht einem bei Problemen sofort weiterzuhelfen und die Verträge individuell und bestmöglich anzupassen. Man fühlt sich hier willkommen und gut betreut und beraten. Ich bin absolut zufrieden hier als Kunde. mehr dazu

Bewertung: Top Vodafone Shop. Sehr gute Beratung und super Konditionen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.Kompetente und freundliche Mitarbeiter inklusive entspannte nette Gespräche.Mein neu bestelltes Handy war bereits nach 2 Werktagen zum abholen da und die meisten aktuellen Geräte sind bereits da.Ich bedanke mich und verbleibe mit freundlichen GrüßenKryptoEde ? mehr dazu

Bewertung: Toller Service!Wir wurden immer TOP und ausführlich beraten und das Team ist sehr hilfsbereit sowie auch sehr zuverlässig!Man ist immer Willkommen und das Team ist stets freundlich! Auch wenn mal viel los ist, sind die Mitarbeiter nicht genervt wie man das in manch anderen Läden so kennt. Sie sind sehr geduldig und nehmen sich die Zeit einem alles sehr ausführlich zu erklären/beraten.Außerdem hat man wirklich eine große Auswahl an verschiedenen Sortimenten und Anbietern, man muss nicht zu 10 ver... mehr dazu

Bewertung: Sehr geehrte Damen und Herrenich habe mitbekommen das ich 171€ bezahlen muss. Am 27.05.2019 haben wir erst ein Techniker bekommen. Wir Waren schon davor zwei Termine vereinbart und KEIN Techniker ist gekommen. Ich habe draußen gewartet und keiner ist gekommen. Am 14.05 hatten wir ein Termin musste jemand kommen und keiner ist gekommen. Ich habe mir extra den Tag frei genommen und war draußen am warten zwei Stunden lang.Seit einen Monat habe ich diese WLAN-Box und dafür muss ich 171€ bezahlen.Als... mehr dazu

Bewertung: Ich habe einen Vertrag für Mobiltelefonie und Internet abgeschlossen. Mir wurden 3 Monate Basispreis-Befreiuung versprochen, welche auch eingehalten wurden.Leider weiß Vodafone bis heute (Abschluss Anfang September) nichts davon, dass ich weitere 3 Monate Basispreis-Befreiuung bekomme und den Anschlusspreis erstattet bekomme, da er dies nur nachträglich in den ausgedruckten Vertrag eingetragen hatte. Nach Konfrontation und bitte es mir schriftlich zu geben, dass nun alles mit Vodafone geklärt se... mehr dazu

Bewertung: Nachdem ich bei anderen Anbietern zum wiederholten Male sehr negative Erfahrungen machen musste, war ich hier absolut begeistert! Wenn Kundenzufriedenheit so groß geschrieben wird, fühlt man sich als Kunde super beraten und bestens versorgt! Kompetent, engagiert, hilfsbereit - Danke für den super Service und die tolle Hilfe. Der Vodafone Shop ist eine Große Bereicherung für unser „kleines“ Bad Honnef. mehr dazu

Bewertung: Die Freundlichkeit vom Chef (?) lässt stark zu wünschen übrig.Akku und MicroUSB-Buchse von einem Galaxy S6 tauschen lassen. Akku läuft tadellos. Buchse lädt nur mit bestimmten Kabeln. Alle 3 Kabel (2 davon originale Samsung) die ich verwende, unterstützen seit der Reparatur keine Schnellladen Funktion bzw. laden nur wenn man den Stecker nach oben drückt. Obwohl die Kabel bei einem S7 und S4 problemlos funktionieren, wurde mir mehrmals gesagt es liegt an den Kabeln. Zum Schluss wurde mir sogar i... mehr dazu

Bewertung: 2 mal hinfahren und dann ein leihgerät bekommen wo man nicht nutzen kann weil keiner der Verkäufer darauf achtet ob die sim karte passt . dann bekommt man gesagt das der kunde selbst drauf achten muss , klar der kunde weis welche karte in jedes gerät ein muss . dann ist die tolle Dame 10 Minuten hinten am telefonieren und ein weiterer kunde wartet und wartet und wird noch nicht mal richtig bedient . und wenn man sich beschwerdet wird man als unfreundlich hingelegt. also so unfähige leute habe ic... mehr dazu

Bewertung: VORSICHT BETRÜGER!!!! Die Mitarbeiter machen auf freundlich aber versuchen einen immer abzuwimmeln und kümmern sich nicht um die Sache es wird immer herausgezögert und vieles versprochen aber nicht eingehalten. Trotz schriftlicher Vereinbarung wird sich nicht daran gehalten und ich soll nun viel mehr zahlen als abgemacht. Sehr inkompetent. Nicht empfehlenswert. Bis man einen Vertrag unterzeichnet hat wird einem vieles versprochen, sobald man unterzeichnet hat wendet sich das Blatt und die Mitarb... mehr dazu

Bewertung: Leider entspricht es den Schweizer Standards im Kundenservice. „Der Kunde hat nie Recht.“ Sie gaben mir einen mobilen Hotspot für den Heimgebrauch, während unser WLAN-Internet-Chaos gerade in Ordnung gebracht wurde. Der Hotspot starb innerhalb von zwei Stunden vollständig. Kinder konnten keine Hausaufgaben machen. Kam am nächsten Tag zum Laden zurück, um es ersetzen zu lassen. Sie steckten es ein und verhielten sich, als sei nichts falsch. Nahm es vor mir auseinander und versuchte es herauszufin... mehr dazu