Bewertung: Die VW-Werkstatt meines vertrauens.Einzelteileverkauf ist super und auch die netten Damen am Empfang sind immer freundlich und kompetent.Ich wollte erst nur 4 punkte vergeben, da eine Person im Kundenkontakt nicht sehr freundlich ist. Vielleicht ändert sich das ja auch irgendwann.Preistechnisch befindet man sich natürlich in einer Vertragswerkstatt. Dementsprechend sind Reparaturen natürlich teurer, als bei anderen kleineren/freieren Werkstätten. mehr dazu

Bewertung: Bei Interesse an einem inserierten Fahrzeug nahm ich Kontakt per Email zum Autohaus auf, rief am nächsten Morgen an. Nach mehrmaligen Versuchen wurde ein Besichtigungstermin am Nachmittag vereinbart. Nach einer dem Verkäufer bekannten Anfahrt von 110km, sprang das Fahrzeug zur Probefahrt nicht an > eine elektronische Fehlermeldung. Nach halbherzigen und wenig kompetent wirkenden Versuchen das Problem zu lösen, wurde der Termin beendet. Es wirkte alles etwas suspekt. Das Fahrzeug sollte am Folget... mehr dazu

Bewertung: Waren wegen einem Fehler da. Der Empfang war sehr freundlich. Der Service Berater hingegen war sehr unfreundlich und sichtlich genervt. Eventuell, weil wir das Auto nicht dort gekauft haben, was es meiner Meinung nach nicht rechtfertigt das Auto nicht einmal auf die dialogannahme zu fahren, damit wir eine grobeinschätzung bekommen könnten, was der Fehler sei.Also Werbung hat er damit nicht für seinen Laden gemacht.Zudem, was zwar nicht ultra schlimm ist aber zu einem normalen autohaus dazu gehör... mehr dazu

Bewertung: Ich hatte angerufen aufgrund eines Inserats auf mobile.de dort angerufen und einen Termin zur Besichtigung und zur Probefahrt vereinbart.Das hat funktioniert.Der Wagen war augenscheinlich in Ordnung und ich bin dann mit dem Verkäufer in Verhandlungen getreten. Nach der Absprache erhielt ich ein schriftliches (!) Angebot.Einen Tag später rief ich dort an um den Kauf zu besiegeln, da sagt mir der Verkäufer, dass das Auto bereits eine Woche zuvor verkauft wurde!Ich bin also mit einem Auto gefahren,... mehr dazu

Bewertung: Die Mitarbeiter, die ich in diesem Autohaus kennen gelernt habe, waren freundlich und hilfsbereit.Ich hatte auch sehr spontan einen Termin bekommen (DANKE nochmal)Vorab am Telefon habe ich klar meine Wünsche geäußert, was auch vor Ort nochmals mit dem Ansprechpartner im Werkstattauftrag festgehalten wurde.-->Es sollte nur der Fehlerspeicher des Fahrzeuges ausgelesen werden.Ich war Urlauber in diesem Gebiet, das wurde schamlos ausgenutzt, denn es ist klar, dass ich so schnell eh nicht wieder in d... mehr dazu

Bewertung: So ein Autohaus habe ich noch nicht erlebt !Verkäuer, die mitdenken und wirklich verkaufen wollen....Herr Schran ist mit mir zusammen am Telefon rausgegangen und hat Informationen über das Auto gegeben. Ein weiteres Telefonat und ich bin die 400km zum Händler gefahren. Vor Ort wurde ich durch Herrn Schran empfangen, der mit mir zusammen alles durchgegangen ist. Nach der Probefahrt haben wir uns für den T6 4Motion entschieden. Auch nach dem Kauf hat Herr Schran sich um alles gekümmert. Anmeldung... mehr dazu

Bewertung: Ich bin sehr enttäuscht!Ich habe zwei Fahrzeuge besichtigt bei einem einen Termin ausgemacht und es wurde am Vortag verkauft ohne, dass ich darüber informiert wurde!Beim zweiten Fahrzeug(es ging übrigens jeweils um zwei SEAT Leon) Habe ich um 17:45 Uhr am Vortag angerufen so dass ich am Folgetag das Fahrzeug besichtigen wollte sowie kaufen aber am nächsten Tag um Punkt 8:00 Uhr war wieder das Fahrzeug schon verkauft und mal wieder wurde ich nicht darüber informiert!!!Bei der Aussage wieso man di... mehr dazu

Bewertung: Okt. 2020 - Die Corona-Infektionen steigen - kein Problem für VW Ernst.An der Eingangstür zum Service werden die Kunden durch einen Aufkleber darauf aufmerksam gemacht, dass ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen ist. Drinnen trägt jedoch nur ein Mitarbeiter eine Maske. Alle anderen Angestellten sitzen oder laufen durch den Raum als hätte es Corona nie gegeben. Zusätzlich kommen Mitarbeiter aus der Werkstatt in den Raum, auch ohne Maske. Selbst der Werkstatt-/Service-Leiter kommt ohne Maske aus seinem ... mehr dazu

Bewertung: Hallo Liebe Leser.Mein Erstes Anliegen:Geben keine Kulanz obwohl Scheckheft gepflegt. Volkswagen verkauft Golf 7 ( nicht facelift ) mit undichten Wasserpumpen. Kostenpunkt um die 600€ kein entgegenkommen. UnmöglichMein Zweites Anliegen:Möchte eine Garantie Verlängerung durch führen. Da wird von von Herrn Smola angegangen das ich ein anderes Autohaus suchen sollte, da ich schon eine Negativ Bewertung gemacht habe zweck meinem Golf 7 GTI CS Kulanzregelung. Siehe obenFahrzeugbestellung / LieferungD... mehr dazu

Bewertung: Sehr freundliche Beratung, einfache Terminvereinbarung für Probefahrten. Einziges Manko sind die im Verhältnis sehr spärlichen Parkplätze. Parken ist eher Glückssache und Aussteigen nur für anorektische Menschen empfohlen. Die Parkmöglichkeiten sind sehr eng geschnitten und einfach zu wenig für ein Autohaus. Die Konkurrenz (Toyota) hat es deutlich besser gelöst. mehr dazu